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Grundregeln und Richtlinien
Die Grundregeln beschreiben das grundsätzliche Verständnis von commendIT und der beteiligten Firmen untereinander. Die Richtlinien verfeinern die Grundregeln.
- Erfolg der Gruppe basiert auf Vertrauen.
- Vereinbarungen mit Handschlag sind gültig.
- Der Umgang unter den Mitglieden erfolgt mit Respekt, Vertrauen und Ehrlichkeit.
- Im commendIT sind nur IT-relevante Firmen mit sich weitgehend nicht überschneidenden (komplementärem) Portfolios.
- In der Regel erfolgt eine Weiterleitung einer Empfehlungen innerhalb des commendIT ohne finanziellen Ausgleich. Ausnahmen sind individuelle Unterauftragsszenarien oder Provisionen.
- Der Empfehlende entscheidet sich für den Empfänger der Empfehlung.
- Es existieren Richtlinien, welche die Zusammenarbeit und die Mindestanforderungen der Mitglieder regeln.
- Streitigkeiten von Gruppenmitgliedern untereinander werden persönlich und direkt gelöst (keine Gruppenaufgabe und nicht mit E-Mail).
- commendIT ist keine juristische Person und wird nicht selber aktiv. Aktiv sind die Mitglieder.
- Als letzte Instanz entscheidet das Kommitee.
Gemeinsame Richtlinien
- Zur Prüfung des Portfolios der in einer Gruppe zusammenwirkenden Firmen gibt es einen Aufnahmeprozess.
- Es finden regelmäßige Treffen alle zwei Wochen statt, um den Austausch von Information zu fördern und das soziale Gefüge zu stärken.
- Für alle Mitglieder ist die Teilnahme an den Netzwerktreffen Pflicht (in Form eines im Unternehmen entscheidungsbefugten Repräsentanten). Man kann auch entscheidungsbefugte Vertreter schicken.
- Empfehlungen müssen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden, in dieser Zeit muss ein Kontakt mit möglichst höchster Qualität mit dem Kunden erfolgen.
- Die Ausführung der Empfehlung wird qualitativ bewertet.
- Für Empfehlungen gibt es ein Punktesystem, das die Aktivität der commendIT-Mitglieder wiedergibt.
- Folgende Kriterien führen zum Ausschluß von Mitgliedern
- Betrügereien
- Mißachtung der Grundregeln
- Mehrmaliges unentschuldigtes Fernbleiben bei Netzwerktreffen
- Zur Organisation des CommendIT ist ein dreiköpfiges Komitee gewählt, dessen Aufgaben und Bildung in einer Rollenbeschreibung definiert ist.
- Die Organisation des commendIT basiert auf demokratischen Regeln mit Mehrheitsbeschlüssen.
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